1. التزام الإدارة في مجال جودة الاستقبال
  2. استبيان رضاء المواطن
  3. جذاذة: بطاقة اقتراح أو شكاية في مجال الاستقبال بالبلدية
  4. جذاذة بطاقة موعد
  5. خارطة الطريق للوصول إلى مقر بلدية قلعة الأندلس
  6. إجراءات الاستقبال المباشر للأشخاص ذوي محدودية الحركة
  7. أوقات الذروة
  8. خطوط المواصلات العمومية المارة بالقرب من مقر البلدي